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[图文]常熟理工学院后勤保障部维修服务月活动之快速响应处理         ★★★
常熟理工学院后勤保障部维修服务月活动之快速响应处理
作者:顾丽娟 文章来源:中国院校后勤信息网 点击数:604 更新时间:2015-5-5 16:04:33

 

“让马上办”成为维修服务新习惯

这些天,常熟理工学院的许多老师都发现:曾经开关麻烦的厕所门会自动关上了,仔细一瞧,噢,上面不知何时安装了一个闭门器,蛮好的!以前卫生间的隔间内没有挂钩,有背包的师生很不方便,现在突然发现小小的空间里竟然安装了一个挂钩,嘿,真不错!原先有的洗手间没有拖把池的,也已安装到位了,真方便!沿湖部分失明的路灯更换了灯管,校园湖边的晚上真美……

 

其实这些都是后勤保障部维修服务中心的工作人员近几天来的“杰作”。自从本月1617日通过对11个教学和行政教辅部门的上门询访和主动巡查,共发现多处需要及时解决的维修服务。后勤保障部领导非常重视收集到的信息,要求相关人员马上快速响应,定方案、买材料、早安装,在细微之处体现出后勤服务的一片真诚。

 

    后勤保障部负责人表示,今后将像维修服务中心一样,各服务中心会持续着眼“微服务”,通过多种途径收集相关信息,及时响应、注重细节、服务育人,本着服务师生的宗旨,在细节上做好工作,用“微服务”来体现理工的人文关怀,“让马上办”成为维修服务乃至后勤保障的新习惯。

 

文章录入:何蕾    责任编辑:何蕾 
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